为深入落实纳税服务规范2.1版，区局结合国务院督查和办税服务厅搬迁，积极梳理，及时调整，进一步推进纳税服务标准化和规范化。12月31日下午，上海市委常委、常务副市长屠光绍专程到市税务局视察，并看望慰问税务干部。
     纳税服务处和市局团委联合开展上海12366纳税服务热线“税务好声音”评选活动。 今年，黄浦税务认真排摸了区属企业办税人员的结构状况，充分发挥在职青年税务官的技能特长，在办税服务厅三个办税楼面和纳税专窗开设“英语服务”专窗，整合常用涉税英语及窗口接待情景对话内容，编制完成《黄浦区税务局办税服务厅英语服务工作手册》，让纳税服务做得更细、更实、更全。
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